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Ficha técnica• Autor: José Manuel Rumín Hermoso
• Páginas: 178
• Formato: 24 x 17 cm
• Encuadernación: Tapa blanda
• ISBN: 9788490217597
Sinopsis- Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente.- Efectuar los procesos de recogida, canalización y/o resolución de reclamaciones, y seguimiento de clientes en los servicios postventa.
