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Ficha técnica
• Autor: Carmen Arenal Laza
• Páginas: 124
• Formato: 29,7 x 21 cm
• Encuadernación: Tapa blanda
• ISBN: 979-13-87566-14-2

Sinopsis
Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y al examen final en el email [email protected] que se adquieren con este Manual:- Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención/asesoramiento al cliente.- Aplicar técnicas de organización de la información, tanto manuales como informáticas.- Manejar como usuario aplicaciones informáticas de control y seguimiento de clientes o base de datos y aplicar procedimientos quegaranticen la integridad, seguridad, disponibilidad y confidencialidad de la información almacenada.