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Ficha técnica• Autor: Miguel Ángel Ladrón de Guevara
• Páginas: 168
• Formato: 29,7 x 21 cm
• Encuadernación: Tapa blanda
• ISBN: 978-84-17943-53-0
SinopsisPuede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades en el email
[email protected] que se adquieren con este Manual:- Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente.- Efectuar los procesos de recogida, canalización y/o resolución de reclamaciones, y seguimiento de clientes en los servicios postventa.
